Descripción

Agenda tu cita de diagnóstico técnico

En nuestro servicio técnico realizamos diagnósticos electrónicos profesionales, enfocados en identificar con precisión la falla real del equipo antes de cualquier reparación. Este proceso nos permite ofrecer soluciones claras, responsables y acordes al estado del equipo.

Paso 1: Evaluación inicial

Al recibir el equipo, se realiza un vistazo rápido y revisión preliminar para identificar el tipo de falla y determinar si puede resolverse de manera inmediata o si requiere internamiento para un diagnóstico más profundo. En esta etapa se revisan síntomas generales como encendido, video, ruidos, consumo eléctrico y estado físico.

Paso 2: Diagnóstico electrónico (24–48 horas)

Si el técnico recomienda el internamiento, el equipo permanece en nuestro taller por un periodo aproximado de 24 a 48 horas, durante el cual se realiza un diagnóstico electrónico completo.
Finalizado este proceso, se envía un reporte detallado al número de contacto del cliente, indicando:

• La falla detectada

• El origen del problema

• Las posibles soluciones técnicas

• Recomendaciones según el estado del equipo

Este reporte permite al cliente tomar una decisión informada antes de autorizar cualquier reparación.

Paso 3: Reparación y testeo

En caso de que el cliente decida continuar con la reparación, se procede a realizar el trabajo autorizado y luego se somete el equipo a pruebas de funcionamiento y estabilidad, asegurando que la solución aplicada sea efectiva y confiable antes de la entrega.